Pravila zaštite privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Zadnja izmjena: 1.11.2025

Ova politika privatnosti objašnjava kako KomfortSocks („mi“, „nas“, „naša trgovina“) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja i kupaca web-trgovine https://komfortsocks.myshopify.com.

Posjetom i korištenjem naše web-stranice slažete se s obradom osobnih podataka u skladu s ovom politikom i važećim zakonima (GDPR, ZVOP-2).

  1. Voditelj obrade osobnih podataka KomfortSocks E-pošta: komfortsocks@gmail.com Sjedište: Ljubljana, Slovenija
  2. Koje podatke prikupljamo
  • Ime i prezime
  • Adresa za dostavu i račun
  • Broj telefona i e-mail adresa
  • Podaci o narudžbi, plaćanju i dostavi
  • IP adresa, podaci o uređaju i kolačići (za analitiku rada stranice)
  1. Svrha obrade
  • obrada narudžbi i dostava proizvoda
  • izdavanje računa i financijsko izvještavanje
  • komunikacija s kupcima (potvrda narudžbe, podrška)
  • slanje e-novosti i promocija (samo uz privolu)
  • poboljšanje korisničkog iskustva i sigurnosti web-stranice
  1. Pravna osnova
  • Izvršenje ugovora (kupnja proizvoda)
  • Zakonska obveza (računovodski i porezni propisi)
  • Privola (novosti, marketing)
  • Legitimni interes (analiza korištenja stranice)
  1. Čuvanje podataka Osobne podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja:
  • računovodski podaci: 10 godina
  • podaci o narudžbama: do zastare potraživanja
  • marketinški podaci: do opoziva privole
  1. Prava pojedinaca Prema GDPR-u imate pravo na:
  • pristup svojim podacima
  • ispravak ili brisanje („pravo na zaborav“)
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor obradi

Za ostvarivanje prava pišite na komfortsocks@gmail.com.

  1. Dijeljenje podataka Vaši podaci mogu se dijeliti s pouzdanim partnerima koji sudjeluju u radu trgovine:
  • Shopify Inc. (platforma web-trgovine)
  • Pružatelji plaćanja (Shopify Payments, Stripe, PayPal)
  • Dostavne službe (Pošta Slovenije, DPD i sl.)

Svi partneri rade u skladu s GDPR-om i primjenjuju odgovarajuće sigurnosne mjere.

  1. Kolačići Web-stranica koristi kolačiće za:
  • ispravno funkcioniranje košarice i blagajne
  • analizu prometa (Shopify Analytics, Google Analytics)
  • spremanje korisničkih postavki

Kolačiće možete u svakom trenutku izbrisati ili odbiti u postavkama preglednika.

  1. Izmjene politike Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Najnovija verzija uvijek će biti objavljena na našoj web-stranici.

📩 Kontakt: komfortsocks@gmail.com